Preguntas Frecuentes
Hola, soy Ana Sofía Castillo, fundadora de Soff Plus, tengo 30 años, soy trujillana de nacimiento y actriz y abogada de profesión. Hace dos años cree Soff Plus con un propósito claro, demostrar que la moda no distingue tallas creando prendas atemporales, cómodas y versátiles desde la talla M hasta la XXXL.
Siempre mis etiquetas fueron + y encontrar ropa con mi edad y estilo fue toda una odisea "y que lo digan". Las prendas siempre son las mismas, aburridas, anticuadas y más de lo mismo.
Por eso, en Soff Plus decidí que nos distinguiremos por tener nuevos ingresos constantemente escuchando siempre la opinión de nuestros clientes, priorizando una atención cálida y personalizada, creando una experiencia de compra donde el cliente se sienta feliz, cómodo y sobre todo seguro; algo que me costó encontrar por tanto tiempo.
Bienvenidos a nuestra tienda online, prometo renovarla constantemente para ustedes. Si tienen alguna duda o pedido en especial recuerden que siempre estaré aquí. ♡
Si, tenemos la opción de cambio de prendas en los 7 días hábiles siguientes desde que realizaste tu compra.
Si, hacemos envíos a todo el Perú. Lima - Callao S/ 9.50 y provincias lo detallamos en el siguiente cuadro:
Claro que si, puedes comunicarte con nosotros al número 962798635 y recoger tu pedido de lunes a domingo de 09:00 am a 10:00 pm PREVIA COORDINACIÓN.
Contamos con todos los métodos de pago.
No, todo envío se realiza previo pago del mismo. Puedes enviar a recoger tu pedido y además tenemos las opciones de cambio de prendas en los 7 días hábiles siguientes desde la compra de tu pedido.
En Soffplus, no se aceptan devoluciones de dinero, se pueden cambiar las prendas o recibir una nota de acredito para adquirir una más adelante.